Politique de remboursement

Droit de rétractation et retour des articles.
Délai de rétractation
L’Acheteur dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la date de réception pour retourner, à ses frais et sans motif, le(s) article(s) qu’il a commandé(s), dans leur état d’origine. Le(s) articles(s) devra (devront) être retourné(s) à l’adresse suivante : Marie Moreau, 47 rue Louis Pasteur, 29260 Lesneven
Si les conditions précitées sont remplies, Leurs Premières Années remboursera à l’Acheteur le montant des articles retournés, dans les trente jours à compter de la réception des articles, à l’exception des frais de retour des articles qui sont à la charge de l’acheteur.
Le remboursement n’interviendra qu’après vérification par Leurs Premières Années des articles retournés. Les articles dont l’état aura été manifestement altéré depuis leur livraison chez le Client ne seront pas repris.

Défaut/ erreur sur une commande
A réception de votre commande, si un de vos articles comporte un défaut conséquent, remettant en cause l'usage correct du présent article, et non mentionné dans sa description : 

• Vous disposez de 3 jours ouvrés pour effectuer votre réclamation via le formulaire de contact.
• Des photos vous seront demandées.
• Après validation par Leurs Premières Années, vous pourrez retourner votre article, en suivant la marche à suivre qui vous sera transmise.
• Dès réception du retour par Leurs Premières Années, vous êtes intégralement remboursé (coût de l'article et frais de retour)